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DATENSCHUTZERKLÄRUNG (DSGVO) Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie personenbezogene Daten im Rahmen der Dienstleistungen von HausCare24 verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. I. VERANTWORTLICHE STELLE Verantwortlich ist Kamila Owczarzyová, Poutní 1262, 734 01 Karviná, Tschechische Republik, Telefon +49 1522 1047229, E-Mail info@hauscare24.com. Die verantwortliche Stelle ist dafür zuständig, dass personenbezogene Daten entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet und geschützt werden. II. UMFANG DER VERARBEITETEN DATEN Wir verarbeiten Daten von Interessenten und Auftraggebern, insbesondere Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kommunikationsdaten und Informationen zur gewünschten Assistenzleistung. Bei Personen, die Assistenz erhalten, verarbeiten wir insbesondere Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Wohnadresse, Informationen zum Haushalt und Gesundheitsdaten, soweit diese für die Vermittlung einer geeigneten Assistenz erforderlich sind. Bei Assistenzkräften verarbeiten wir unter anderem Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Adresse, Nationalität, Erfahrungen, Qualifikationen, Sprachkenntnisse, Verfügbarkeit, Nachweise zur selbstständigen Tätigkeit und Foto. III. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN Personenbezogene Daten werden für die Vermittlung einer passenden Assistenzkraft, die Organisation und Koordination der häuslichen Assistenz, die Kommunikation, die Vertragsunterlagen, die Abstimmung von Einsätzen, gesetzliche Pflichten und eigene rechtliche Interessen verarbeitet. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie Art. 9 DSGVO für besondere Kategorien personenbezogener Daten, soweit dies erforderlich ist und eine Rechtsgrundlage oder Einwilligung vorliegt. IV. EMPFÄNGER, SPEICHERDAUER UND RECHTE Daten werden nur an notwendige Empfänger weitergegeben, etwa Assistenzkräfte, technische Dienstleister, Steuerberater, Buchhaltungsdienstleister oder vertragliche Partner. Eine Weitergabe außerhalb der EU erfolgt nicht. Daten werden während der Zusammenarbeit und anschließend nur so lange gespeichert, wie gesetzliche Pflichten oder rechtliche Ansprüche dies erfordern. Betroffene Personen haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf einer Einwilligung und Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Tschechien ist der Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Rechte können per E-Mail an info@hauscare24.com ausgeübt werden. V. SICHERHEIT, WEBSITE UND KONTAKT Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Beschädigung personenbezogener Daten. Unsere Website hauscare24.com kann Kontaktformulare und technisch erforderliche Cookies verwenden. Weitere Cookies oder Analyse-Dienste werden nur mit entsprechender Einwilligung genutzt. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter info@hauscare24.com.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN HausCare24 - Vermittlung von häuslicher Assistenz I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN Dieses Dokument beschreibt die grundlegenden Bedingungen der Tätigkeit von HausCare24, betrieben durch Kamila Owczarzyová, Poutní 1262, 734 01 Karviná, Tschechische Republik, E-Mail info@hauscare24.com. HausCare24 ist als Vermittlerin zwischen Familien bzw. Kunden, die eine häusliche Assistenz suchen, und selbstständig tätigen Assistenzkräften tätig. Die eigentliche Assistenzleistung wird ausschließlich durch die selbstständig tätige Assistenzkraft erbracht. HausCare24 selbst erbringt keine Assistenzleistungen und ist nicht Vertragspartei zwischen Kunde und Assistenzkraft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen ausschließlich der Information; verbindliche Rechte und Pflichten ergeben sich aus individuell geschlossenen Verträgen. II. GEGENSTAND DER VERMITTLUNG HausCare24 übernimmt die Vermittlung geeigneter Assistenzkräfte für Personen, die Unterstützung im häuslichen Umfeld benötigen. Zu den Leistungen gehören insbesondere die Aufnahme der Anforderungen und Bedürfnisse der Familie bzw. des Kunden, die Suche nach einer passenden Assistenzkraft, die Unterstützung bei der Organisation des Einsatzbeginns, die Koordination von Wechseln und organisatorischen Abläufen sowie die Begleitung der Kommunikation zwischen Kunde und Assistenzkraft. HausCare24 übernimmt keine eigenen Assistenzleistungen und keine medizinischen Tätigkeiten. III. ZUSAMMENARBEIT MIT KUNDEN Familien oder Kunden können HausCare24 über das Kontaktformular, telefonisch oder auf anderem vereinbarten Weg kontaktieren. Auf Grundlage der erhaltenen Informationen erstellt HausCare24 einen Vorschlag für eine passende Assistenzlösung sowie eine unverbindliche Orientierung zu den Rahmenbedingungen. Bei Interesse schließen Kunde und HausCare24 einen individuellen Vermittlungsvertrag. Der Kunde zahlt die vereinbarte Vermittlungs- bzw. Servicegebühr gemäß den vertraglichen Bedingungen. Nach Vertragsabschluss unterstützt HausCare24 bei der Auswahl einer geeigneten Assistenzkraft und begleitet die organisatorische Abstimmung. IV. ZUSAMMENARBEIT MIT ASSISTENZKRÄFTEN Eine Assistenzkraft handelt selbstständig und eigenverantwortlich. Voraussetzung für eine Zusammenarbeit mit HausCare24 ist insbesondere die erforderliche persönliche und fachliche Eignung, die Möglichkeit einer selbstständigen Tätigkeit und die Bereitschaft zur zuverlässigen Durchführung der vereinbarten Assistenzleistungen. HausCare24 schließt mit Assistenzkräften individuelle Vermittlungsvereinbarungen. Ziel dieser Zusammenarbeit ist die Vermittlung geeigneter Einsätze sowie die organisatorische Unterstützung. V. VERTRAGSVERHÄLTNIS ZWISCHEN KUNDE UND ASSISTENZKRAFT Der Vertrag über die tatsächliche Erbringung der Assistenz wird ausschließlich zwischen dem Kunden bzw. der Familie und der selbstständig tätigen Assistenzkraft geschlossen. Die Assistenzkraft erbringt die vereinbarten Leistungen eigenständig. HausCare24 ist nicht Vertragspartei dieses Assistenzvertrages und übernimmt keine Verantwortung für die konkrete Durchführung der Assistenzleistungen. VI. VERGÜTUNG UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN Der Kunde zahlt HausCare24 die vereinbarte Vermittlungs- bzw. Servicegebühr auf Grundlage der abgeschlossenen Vereinbarung. Die Assistenzkraft zahlt HausCare24 gegebenenfalls eine vereinbarte Vermittlungsgebühr gemäß den Bedingungen der Zusammenarbeit. Alle Zahlungen erfolgen bargeldlos auf das von HausCare24 angegebene Konto mit der jeweiligen Zahlungsfrist. VII. WECHSEL DER ASSISTENZKRAFT UND BESCHWERDEN Sollte eine Assistenzkraft einen Einsatz vorzeitig beenden, unterstützt HausCare24 nach Möglichkeit bei der Suche nach einer geeigneten Ersatzlösung. Fragen oder Beschwerden bezüglich der tatsächlichen Assistenzleistung sind grundsätzlich direkt zwischen Kunde und Assistenzkraft zu klären. HausCare24 kann beide Seiten bei der Kommunikation und organisatorischen Lösung unterstützen. VIII. HAFTUNG HausCare24 haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße Durchführung der Vermittlungs- und Koordinationsleistungen. Für die tatsächliche Erbringung der Assistenzleistungen sowie für daraus entstehende Schäden trägt ausschließlich die selbstständig tätige Assistenzkraft die Verantwortung. HausCare24 übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Assistenzkraft gegenüber dem Kunden, der assistenzbedürftigen Person oder anderen Personen verursacht werden. IX. VERBOT DER UMGEHUNG VON HAUSCARE24 Der Kunde sowie die Assistenzkraft verpflichten sich, während der Vertragslaufzeit sowie für einen Zeitraum von 12 Monaten nach Beendigung der Zusammenarbeit keine direkte Zusammenarbeit unter Umgehung von HausCare24 aufzunehmen oder fortzuführen. Bei einem Verstoß können vertraglich vereinbarte Sanktionen geltend gemacht werden. X. SCHLUSSBESTIMMUNGEN Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen ausschließlich als allgemeine Information über die Tätigkeit von HausCare24. Verbindliche Rechte und Pflichten ergeben sich ausschließlich aus den individuell geschlossenen Verträgen zwischen den jeweiligen Parteien. Die rechtlichen Beziehungen richten sich nach den jeweils vereinbarten Vertragsbedingungen und den geltenden gesetzlichen Vorschriften.